返回信息

我们的网上退款政策是什么?

以下异常,SGS工程是你购买在高兴地交换或退款60天交货。你的退款将记入当天原支付卡请求但可能需要14个工作日。

多余的货物必须返回一个完全re-saleable条件和任何包装必须完好无损。我们保留权利拒绝交换或全额退款如果货物不返回re-saleable条件或受损。如果这些条件都得到满足,我们将很乐意提供一个替代,交换或退款。对促销商品退款购买促销提供下将基于促销价格的条款。我们60天的回报政策除了标准的消费者接触规定提供的14天返回。

如果产品是被修复,和制造商提供了一个热线电话,维修服务或保修,请联系制造商直接在第一个实例。

在收到贵方的订单,建议您仔细检查包装和货物,以确保他们是完整的和完整的,在签约之前交货收据。如果您发现包裹被损坏或不完整的你必须拒绝交货。

请报告任何损坏或有缺陷的物品SGS在24小时内的命令和要求提供任何信息在24小时内(如照片)。

如果你有命令不正确的部分或想返回一个订单我们将很乐意免费交换产品只有马车。某些地区可能会重新进货费——这通常是产品价值的20%。

返回政策powertools

我们与领先的电动工具供应商提供一个免费的,快速和可靠的维修服务。请直接联系生产商,你错误的电动工具将返回修复,你可以使用了。使用此服务通常可以最快的办法解决任何问题。

请使用下面的链接联系相关厂家。根据制造商,您可能需要创建一个帐户受益于他们提供的所有服务,包括维修。

记住你必须注册你的延长电动工具保证在线购买的28天之内。访问我们的保修信息页面了解更多细节。

如何保证在密尔沃基电动工具吗

最快最方便的方式为你安排你的产品的保修是密尔沃基E-Service使用。

E-Service是一个基于web的收集、修复和恢复服务。你可以选择从您的营业地点集合,回家(周一到周五)或从许多便利下降/集合点在你的区域,可能会延长营业时间。你也可以安排产品返回到另一个位置的工具收集。你可以跟踪你的进展收集、修复和产品回报,通过电子邮件或短信。

为了完成在线的形式,你需要在你面前有以下:

产品(型号/序列号)
购买收据/发票(购买凭证)
延长保修文档如果产品超过12个月大(这后会发邮件给你你注册产品,可延长保修账户)

如何找到E-Service:

点击https://eservice.milwaukeetool.eu
如果你没有一个帐户,您将需要创建一个并注册项的集合。
登录到您的帐户后点击我的工具,点击旁边的修复有缺陷的工具
如果这个工具不是注册然后点击注册适当的工具(绳、无绳或其他)
如果你不能够阅读上的代码例如M18CPD工具您可以输入模型。
如果你不能够读取序列号,您可以单击框,状态下无法读取序列号,它会让你继续下去。

我怎么返回一个产品?

请遵循下面的说明我们的返回页面返回之前的任何商品

我们要求所有退货(缺陷、损坏、意外或其它)被送回他们收到我们在原来的条件,与所有配件、手册和原始包装。物品返回纯粹因为他们不再是想要在未开封的包装应该返回。SGS保留权利拒绝退款或收取适当的费用项目返回没有原始包装和/或没有配件和手册”。

收集过程

在发生产品失败,你的第一个行动应该是可以通过support@sgs-engineering.com联系SGS工程
6个月内的购买日期:一旦错了,认为不可能解决了现场,SGS将安排向客户收集物品的成本。这将全额退款,如果项目被发现是错误的。
如果机器被返回的是客户的责任消耗所有液体从任何产品。如果燃料或油的机器,我们使用的快递来收集产品可能隔离产品延迟交货。产生的额外费用,费用将传递给你。
如果机器返回也是客户的责任安全地包装机器,打印和词缀返回标签我们供应通过电子邮件包。机器的维修和更换将在合理的时间在标准工作日的工作时间。
Pre-collection项未封装的照片和包装准备好需要集合。
请注意,如果项目有non-warrantable错客户将马车双向收费,零部件和劳动力。

部分只供应:

如果一台机器可以修复现场我们可以发送替换零件在保修的条款。为了实现这一点,我们必须缺陷部分的摄影证据/受损区域,明显突出的缺陷吗或通过让我们回到了一部分。
如果我们发送之前我们有一个新的部分有缺陷的部分或摄影证据我们将收取新的部分。当我们收到错误的部分我们会测试部分,如果是由于制造缺陷发现是错误的,我们将退还购买价格和航运的替代品。

我怎么取消订单吗?

你可能会取消您的订单(或它的任何部分)30分钟后将其放置任何理由,但是,如果你的订单已经派出&快递,补货费用可能适用。

请填写我们的在线联系方式、电子邮件我们support@sgs-engineering.com或拨打01332 576 850取消订单。

增值税退款

所有对商品和服务的总价结账时代表总,增值税包容价格由客户支付这些物品。交付欧盟(EU),这个价格包括增值税(或增值税相当于)速度有关。免征增值税的客户应该联系我们退款的增值税税号。