我们的在线退款政策是什么？
遵守以下例外，SGS工程乐队乐于在内部交换或退还您的购买交货60天。您的退款将在请求当天记入原始付款卡，但最多可能需要14个工作日。
必须在完全可弥补的条件下退还不需要的货物，并且任何包装都必须完好无损。如果未在可重新降低条件下退还货物或损坏的货物，我们保留拒绝交易所或全额退款的权利。如果满足这些条件，我们将很乐意提供替代，交换或退款。根据促销优惠购买的促销产品的退款将基于促销价格的条款。我们60天的退货政策是消费者联系法规提供的标准14天回报的补充。
如果要维修产品，并且制造商提供了求助热线，维修服务或保修，请首先与制造商直接联系。
收到您的订单后，建议您仔细检查包裹和货物，以确保它们完整且完整，然后签署接收交货。如果您发现包裹损坏或不完整，则必须拒绝交付货物。
请在订购后的24小时内向SGS报告任何损坏或错误的物品，并在24小时内提供任何要求的信息（例如照片）。
如果您已经订购了不正确的部分或希望退还订单，我们将很乐意将产品免费交换为支付的运输。某些零件可能需要支付补货费 - 这通常是产品价值的20％。
PowerTools的退货政策
我们已经与领先的电动工具供应商合作，提供免费，快速和可靠的维修服务。请直接与制造商联系，并将修理故障的电源工具并准备好使用。使用此服务通常是解决任何问题的最快方法。
请使用以下链接与相关制造商联系。根据制造商的不同，您可能需要创建一个帐户，以从他们提供的所有服务（包括维修）中受益。
请记住，您必须在购买后的28天内在线注册扩展的电源工具保修。访问我们的保修信息页面以获取更多详细信息。
如何要求密尔沃基电动工具要求保修
为您的产品安排保修维修最快，最方便的方法是使用密尔沃基电子服务。
电子服务是基于网络的收藏，维修和返回服务。您将能够在您的营业地点，家庭（周一至周五）或许多便利位置的下车 /收集点可能会延长营业时间的收藏品之间进行选择。您还可以安排将产品返回到收集工具的不同位置。您将能够通过电子邮件或SMS跟踪收藏，维修和产品返回的进度。
为了填写在线表格，您需要在您面前进行以下内容：
- 产品（用于型号 /序列号）
- 购买收据 /发票（购买证明）
- 如果产品已有12个月的历史，则扩展保修文件（在您注册该产品后将通过电子邮件发送给您，并且可以在您的扩展保修帐户上使用）
如何找到电子服务：
- 点击https://eservice.milwaukeetool.eu
- 如果您没有帐户，则需要创建一个帐户并注册该项目进行收集。
- 登录您的帐户后，请单击我的工具，然后单击“故障工具”旁边的维修
- 如果未注册该工具，请单击“注册”适当的工具（无线或其他工具）
- 如果您无法读取工具上的代码，则可以输入模型，例如M18CPD。
- 然后，如果您无法读取序列号，则可以单击在该框下方的框架下无法读取序列号的位置，它将让您继续进行。
我如何退还产品？
请在退还任何货物之前按照以下说明在我们的返回页面上的说明
我们需要所有退回的货物（有缺陷，损坏，不需要或以其他方式）都以原始条件收到的原始条件，以及所有配件，手册和原始包装。纯粹是因为不再需要返回的物品应以未打开的包装返回。SGS保留拒绝退款或收取未经原始包装和/或没有配件和手册的物品的适当费用的权利。”
收集程序
- 如果产品失败，您的第一个行动应是与SGS Engineering联系[电子邮件保护]
- 购买日期的6个月内：一旦建立了故障并认为无法在现场解决问题，SGS将安排以成本为客户收集物品。如果发现该物品有故障，这将全额退款。
- 如果返回机器，则是客户有责任排干所有的液体来自任何产品。如果将燃料或油留在机器中，我们用来收集产品的快递员可能会隔离产品延迟交付。由此产生的额外费用和费用将传递给您。
- 如果返回机器，也是客户安全打包机器的责任，并打印和贴上我们通过电子邮件提供给包装的收益标签。该机器的维修和更换将在标准工作日的合理时间内进行。
- 将需要未包装和包装的物品的预收集照片准备收集。
- 请注意，如果该物品具有不可抛弃的故障，则客户将收取运输方式，零件和人工的运输费用。
仅零件供应：
- 如果可以在现场维修机器，我们可能会根据保修条款发送替换零件。为了实现这一目标必须有摄影证据表明零件 /损坏区域有故障，显然突出了缺陷或者通过将零件返回给我们。
- 如果我们要在有错误的部分或摄影证据之前发送新部分，我们将为新部分收取。当我们收到故障的零件后，我们将测试零件，如果由于制造缺陷而发现该零件有故障，我们将退还替换的购买价格和运输。
如何取消订单？
您可以在下达后长达30分钟的订单（或任何部分）出于任何原因取消订单，但是，如果您的订单已经被派发并且与快递员一起发送，则可能需要收取补货费。
请填写我们的在线联系表，通过电子邮件发送给我们[电子邮件保护]或致电01332 576 850取消订单。
增值税退款
结帐时商品和服务的所有总价格代表客户为这些物品支付的总增值税（包括增值税）的总价格。对于向欧盟（EU）送货，该价格包括相关速度的增值税（或增值税同等）。增值税免税客户应与我们的增值税编号联系以进行退款。
